Betalningsvillkor

Senast uppdaterad: Augusti 2026


Godkända betalningsmetoder

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

Kortbetalning

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express (Amex)

Betalning med kort debiteras direkt vid köptillfället. Vi accepterar både debetkort och kreditkort.

Digitala plånböcker

  • Apple Pay
  • Google Pay

Apple Pay och Google Pay möjliggör snabb och säker betalning med ditt sparade kort direkt från din enhet, utan att du behöver ange kortuppgifter manuellt.

Köp nu, betala senare

  • Klarna Köp Nu, Betala Senare

Kortbetalning (Visa, Mastercard, Amex)

  • Betalningen dras från ditt konto i samband med att din beställning bekräftas
  • Din kortinformation krypteras via SSL-teknik och hanteras aldrig av Arture direkt
  • Vi accepterar både debit- och kreditkort
  • Beloppet som dras kan skilja sig marginellt beroende på din banks valutakurser vid internationella transaktioner

Google Pay och Apple Pay

  • Betalning sker direkt och säkert via din digitala plånbok
  • Ingen kortinformation delas med Arture – betalningen autentiseras via ditt Apple ID, Face ID, Touch ID eller Google-konto
  • Betalningen bekräftas omgående och din order behandlas utan dröjsmål

Klarna – Faktura

Vi erbjuder betalning via Klarna faktura, vilket ger dig möjligheten att ta emot och inspektera din order innan du betalar.

Så fungerar Klarna faktura:

  • Du väljer Klarna faktura i kassan och genomför köpet
  • Klarna skickar en faktura till din angivna e-postadress
  • Du har 30 dagar på dig att betala från fakturadatum
  • Inga räntor eller avgifter tillkommer vid betalning inom förfallodatum

Viktigt att veta:

  • Klarna gör en kreditbedömning i samband med köpet – detta påverkar inte din kreditvärdighet
  • Du måste vara minst 18 år för att använda Klarna faktura
  • Klarna faktura är tillgänglig för privatpersoner med folkbokföringsadress i Sverige
  • Vid utebliven betalning kan Klarna tillämpa påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt Klarnas egna villkor
  • Frågor gällande din Klarna-faktura hanteras direkt via Klarnas kundtjänst eller appen Klarna

Läs mer om Klarnas villkor på klarna.com/se


Priser och valuta

  • Alla priser på Arttures webbshop anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25%)
  • Arture förbehåller sig rätten att ändra priser utan föregående meddelande
  • Det pris som gäller vid köptillfället är det pris som debiteras – eventuella prisändringar efter genomfört köp påverkar inte din order

Moms och kvitto

  • Alla priser inkluderar 25% moms i enlighet med svensk skattelagstiftning
  • Du får en orderbekräftelse via e-post som fungerar som kvitto
  • Behöver du ett separat fakturaunderlag för bokföringsändamål? Kontakta oss på info@arture.se

Säkerhet och dataskydd

Din betalningssäkerhet är vår prioritet:

  • Vår webbshop använder HTTPS-kryptering (SSL/TLS) för all dataöverföring
  • Kortbetalningar hanteras av certifierade betalningsleverantörer som uppfyller PCI DSS-standarden (Payment Card Industry Data Security Standard)
  • Vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter på våra servrar
  • Dina personuppgifter hanteras i enlighet med vår integritetspolicy och GDPR

Betalningsproblem

Uppstår det problem med din betalning?

  • Kontrollera att dina kortuppgifter är korrekt angivna
  • Kontrollera att kortet inte är spärrat för onlineköp – kontakta din bank vid behov
  • Kontrollera att faktureringsadressen stämmer överens med den som är registrerad hos din bank
  • Prova en alternativ betalningsmetod om problemet kvarstår

Löser sig inte problemet, kontakta oss på info@arture.se med ditt ordernummer så hjälper vi dig.


Ångerrätt och återbetalning

Vid retur eller ångrat köp sker återbetalning till samma betalningsmetod som användes vid köpet:

  • Kortbetalning: Återbetalning till ursprungskortet inom 10 dagar
  • Google Pay / Apple Pay: Återbetalning till kopplat konto/kort inom 10 dagar
  • Klarna faktura: Fakturan justeras eller annulleras inom 10 dagar – du behöver inte betala för returnerade varor

Läs mer i vår Returpolicy om hur du initierar en retur.


Bedrägeri och obehöriga transaktioner

Om du märker en obehörig transaktion kopplad till ett köp hos Arture:

  1. Kontakta din bank eller kortutgivare omedelbart
  2. Kontakta oss på info@arture.se med ditt ordernummer
  3. Vi samarbetar fullt ut med din bank och berörda myndigheter vid utredning

Kontakta oss

Har du frågor om din betalning, faktura eller order?

Företagsnamn: Arture

Address: Järntorget 8, 402 35 Göteborg

E-post: info@arture.se

Telefon: +46 08 501 518 99

Kundtjänst: Måndag–Fredag, 09:00–17:00

Vi svarar på e-postmeddelanden inom 1–2 arbetsdagar.